Flere og flere virksomheder og organisationer oplever, at konspirationsteoretikere, kritikere, aktivister og oprørte borgere tager sociale medier i brug for at påvirke. Deres formål kan være meget forskellige, men deres kommunikative greb har mange ligheder.
Katrine introducerer de grundlæggende motiver for det, vi kalder troldeadfærd på sociale medier. Dvs. kommunikativ adfærd, der har til formål at afspore dialogen, intimidere aktører og personer og spilde organisationens tid.
Og hun åbner for værktøjskassen og fortæller om et udvalg af taktikker, man kan bruge, når der er pres på.
Webinaret bliver arrangeret af DJ Kommunikation, men er åben for alle.
Kort om oplægsholderen
Katrine Thielke er kommunikatør og forfatter.
Hun har arbejdet på bureau, i det offentlige og er nu selvstændig. Hun har skrevet to bøger om konflikter og troldeadfærd på sociale medier, og rådgiver til dagligt virksomheder og organisationer om, hvordan man gør, når brugerne er svære at håndtere.
Hendes seneste bog hedder "Kan trold tæmmes?".